Términos de uso

Al crear una cuenta o usar PlenaLey (la "Plataforma") aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si usas la Plataforma en nombre de un bufete, despacho o firma, declaras tener autoridad para aceptar estos términos en su representación.

PlenaLey está diseñado para abogados y notarios colegiados activos en Guatemala, y para el personal de sus bufetes autorizado por ellos. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación del número de colegiado y de suspender cuentas que proporcionen información falsa.

PlenaLey es un sistema de gestión legal con funciones de inteligencia artificial: control de plazos, expedientes, agenda, facturación, portal de clientes, redacción asistida de documentos y protocolo notarial, entre otras. La Plataforma es una herramienta de apoyo — no sustituye el criterio profesional del abogado o notario, quien es responsable final de revisar, corregir y aprobar cualquier documento, cálculo o alerta antes de usarlo frente a un cliente, tribunal o autoridad.

Las funciones de IA (redacción asistida, resúmenes de expediente, cálculo de plazos, respuestas del copiloto, etc.) generan borradores y sugerencias a partir de la información que tú cargas. Pueden contener errores o imprecisiones. Es tu responsabilidad revisar y validar cualquier contenido generado por IA antes de presentarlo, firmarlo o basarte en él para una decisión con efectos legales.

Algunas funciones de IA consumen "créditos" mensuales incluidos en tu suscripción; puedes adquirir créditos adicionales cuando se agoten. El resto de la Plataforma sigue funcionando con normalidad aunque tus créditos de IA se agoten.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Tú eres responsable de contar con la base legal y el consentimiento necesarios de tus propios clientes para cargar sus datos personales (incluyendo copias de DPI, expedientes y documentos) en la Plataforma. PlenaLey actúa como encargado del tratamiento de esos datos, bajo las instrucciones de tu bufete.

El acceso a PlenaLey requiere una suscripción mensual por usuario, publicada en nuestra página de precios. Los precios pueden actualizarse; te notificaremos con anticipación razonable antes de que un cambio te aplique. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento — no hay períodos de permanencia forzosa. La cancelación se hace efectiva al final del ciclo de facturación vigente.

No puedes usar PlenaLey para actividades ilícitas, para vulnerar los derechos de terceros, para intentar acceder sin autorización a otras cuentas u organizaciones, ni para sobrecargar deliberadamente nuestra infraestructura. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esta sección.

PlenaLey y su tecnología nos pertenecen. Tú conservas todos los derechos sobre los datos, documentos y contenido que cargas o generas usando la Plataforma; nos otorgas únicamente la licencia necesaria para procesarlos y prestarte el servicio.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos programados, notificándote cuando sea posible.

En la medida permitida por la ley, PlenaLey no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma, incluyendo decisiones profesionales tomadas con base en contenido generado por IA sin la debida revisión humana.

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos de forma grave o reiterada. Tú puedes dejar de usar la Plataforma y cancelar tu suscripción en cualquier momento.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Guatemala, salvo que la ley disponga algo distinto.

Podemos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo electrónico o dentro de la Plataforma antes de que entre en vigor.

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a legal@plenaley.com.